一、加强接待人员政治理论学习和政治思想教育，做到讲学习、讲政治、讲正气，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。

    二、严肃政治纪律、组织纪律、保密纪律、工作纪律，服从领导，听从安排，克己奉公，廉洁自律。

    三、工作实行首问制、责任制，做到工作细致，程序规范，务实高效，安全到位。

    四、及时掌握客情报告，认真统计每日客情和每周客情，搞好工作总结及其他文字工作。

    五、加强对外联络和交流，保持与相关单位和部门的联系，营造良好的接待工作外部环境。

    六、认真拟制接待方案，严格执行接待标准，及时结算接待费用。接待工作中，牢固树立热情周到、文明礼貌的服务宗旨，认真做好相关接待工作。

    七、实行日点评制和节假日、双休日接待值班制。