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提高服务水平   降低接待成本

　　—市委常委、秘书长张晓麟调研接待工作

　　5月22日下午，市委常委、秘书长张晓麟调研我市接待工作。在听取机关事务管理局关于接待工作情况汇报后，张晓麟充分肯定了接待工作所取得的成绩，强调要落实市主要领导的指示精神，切实树立节俭意识，提高服务水平，降低接待成本。

　　张晓麟同志指出，接待工作是对外展示形象的窗口，要与时俱进，紧跟我市建设现代化滨湖大城市步伐。在具体接待工作中，要强化节俭意识，在保证接待水平持续提高的前提下，控制成本支出，努力达到“花钱少、效果好”的接待目标，切实将“保一争二”（保证今年接待成本在去年人均成本基础上下降10%，争取达到20%）目标落实在工作的各个环节上。一是合理选择酒店。以质量为前提，注重考虑价格因素，选择适当档次酒店。要发挥“大客户”的竞争优势，通过招标方式，约定折扣率，控制餐饮费用。二是合理安排菜肴、酒水。接待人员应熟悉各定点酒店菜肴、酒水的质量和价格，主菜突出地方特色，适当适量，酒水、饮料适情而定，杜绝浪费。三是定点制作礼品。接待礼品应追求新意，注重地方文化特色。要从礼品的策划、设计、包装、成本等多方面进行研究，选择最合适的礼品，招标确定产品，降低价格，减少费用。四是建立奖惩机制。考核指标要下达至每位接待人员，工作成效、接待成本与个人业绩、奖惩挂钩。

　　张晓麟同志最后强调，接待工作无止境，接待工作人员时时处处都要树立节俭意识，树立我市接待工作“优质、高效、节俭”的良好形象，不断提高接待工作水平。

　　会上，李军同志要求全体接待工作人员认真贯彻落实张晓麟秘书长讲话精神，进一步强化责任意识，牢固树立节俭意识，与时俱进，改进接待方式，提高接待水平，降低接待成本。近期重点落实以下四项工作：一、将各类饭店、酒店消费档次分门别类，列清单明示；二、抓紧做好礼品包装设计工作；三、自备酒水等直接联系生产厂家采购，节约开支；四、制订接待标准，严格按规定执行。